Return of Reckoning

Hola buenas que tengo un problema y es que la barra de influencia no me va bien y no me deja coger las recompensas de la zona de pvp. También con los mercaderes estoy teniendo problemas no puedo abrirlos y no entiendo el por que. No puedo comprar nada y es un agobio. ¿Alguien me podría ayudar a ...